利用規約

1. 規約の適用（Acceptance）

本規約は、当サイトの閲覧、お問い合わせ、旅コースのお申し込み、ご契約、ご利用に関する一切の関係に適用されます。本規約に同意いただけない場合は、当サイトおよび本サービスをご利用いただけません。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。改定後に本サービスをご利用いただいた場合、改定後の規約に同意いただいたものとみなします。

1.1 個別契約との関係

旅行契約に関する個別の約款・条件書が交付される場合、当該個別契約の内容が本規約に優先して適用されます。本規約と個別契約の内容が矛盾する場合は、個別契約が優先します。

2. ウェブサイトの利用（Website Use）

お客様は、当サイトを法令および本規約に従い、誠実にご利用ください。以下の行為を禁止します。

• 虚偽の情報を登録・送信する行為
• 当社または第三者の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為
• 当サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 当社の許可なく、当サイトのコンテンツを複製・転載・販売する行為
• 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為

2.1 知的財産権

当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、旅コースの名称・説明等のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的使用の範囲を超えて、これらを利用することはできません。

2.2 リンク

当サイトへのリンクは、営利・非営利を問わず原則として自由です。ただし、当社の信用を毀損するサイトからのリンク、フレーム内表示等はお断りする場合があります。

3. サービス内容および契約

本サービスは、日本国内および一部海外を対象とした旅行コースの設計、手配、サポートを提供するものです。各コースの内容、料金、含まれるもの・含まれないものは、お見積もり時および契約書面にて明示します。

3.1 お申し込みと契約の成立

お客様からのお申し込みに対し、当社が承諾の意思表示（契約書面の交付、確認メールの送信等）をもって旅行契約が成立します。カートへの追加は、旅行契約の成立を意味するものではありません。

3.2 旅程の変更

天候、交通事情、宿泊施設の都合等により、やむを得ず旅程を変更する場合があります。当社は、お客様の同意を得たうえで、同等以上の代替手配を行うよう努めます。

4. 料金およびお支払い（Payments）

旅行コースの料金は、各コースの表示価格またはお見積もり金額に基づきます。消費税は表示価格に含まれます（別途記載がある場合を除く）。

4.1 支払い方法

• 銀行振込（指定口座へのお振込み）
• クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）
• PayPay（対応コースに限る）

4.2 支払いスケジュール

原則として、ご契約時に代金の50%、出発30日前までに残金のお支払いをお願いしています。お支払いが確認できない場合、ご予約をキャンセルする場合があります。

4.3 キャンセル料

お客様のご都合によるキャンセルは、出発21日前まで無料、20〜8日前は代金の30%、7〜2日前は50%、前日・当日は100%のキャンセル料が発生します。詳細は契約書面をご確認ください。

5. 免責および責任の制限

当社は、天災地変、戦争、暴動、疫病、交通機関の遅延・運休、宿泊施設の都合等、当社の責に帰すべき事由によらない場合の損害について、責任を負いません。当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該旅行契約の代金額を上限とします（故意または重過失の場合を除く）。

6. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従います。本サービスのご利用にあたり、プライバシーポリシーにも同意いただいたものとみなします。

7. 準拠法および管轄（Governing Law）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社トラヴィ
• 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA ENT 12F
• メール：hello@toravi.online
• 電話：+81-6-6345-2190